روایت جنجالی از نظارت بدون واسطه فرماندار گچساران

به گزارش پایگاه خبری تحلیلی «صبح زاگرس» شفافیت و پاسخگویی، دو رکن اصلی در مدیریت کارآمد و مردمی‌اند؛ اما این مفاهیم تا زمانی که در عمل به منصه ظهور نرسند، صرفاً شعارهایی پرزرق‌وبرق خواهند بود. در روزهایی که مطالبات مردم از دستگاه‌های اجرایی برای خدمت‌رسانی دقیق و بی‌وقفه افزایش‌یافته، یک حرکت ساده اما تأثیرگذار از سوی فرماندار گچساران، بار دیگر توجه‌ها را به‌ضرورت نظارت میدانی و پاسخگویی بی‌واسطه مسئولان جلب کرد. انتشار گسترده فیلم بازدید سرزده‌ای از ادارات شهرستان، هم از کاستی‌ها پرده برداشت و هم زمینه‌ساز تلاشی جدی درباره تعهد مدیران به مردم شد.

روزهای اخیر، برشی کوتاه از بازدید سرزده ایوب مقیمی، فرماندار گچساران، از برخی ادارات این شهرستان در شبکه‌های اجتماعی و رسانه‌ها منتشر شد؛ ویدئویی که در آن برخی کارکنان ادارات، در ساعات اداری یا مشغول صرف صبحانه یا استراحت بودند و پاسخگویی به ارباب‌رجوع به فراموشی سپرده‌شده بود. این فیلم در فضای مجازی با سرعت‌بالا دست‌به‌دست شد و واکنش‌های مختلفی از سوی کاربران، مسئولان و افکار عمومی در پی داشت.

این در حالی بود که فرماندار گچساران بدون اعلام قبلی و در قالب یک بازرسی سرزده، اقدام به بازدید از چند اداره در سطح شهرستان کرد تا به‌صورت میدانی از نحوه حضور، نظم و کیفیت خدمت‌رسانی کارکنان مطلع شود. آنچه در این بازدید ثبت شد، اگرچه در ابتدا در قاب یک ویدیو کوتاه نمایش داده شد، اما محتوای آن، زنگ هشداری برای برخی از ادارات شهرستان بود؛ تصاویری که به‌جای نشان دادن یک سیستم اداری پویا و منضبط، گوشه‌هایی نگران‌کننده از بی‌تفاوتی برخی مدیران به مسئولیت‌ خود را عیان کرد.

 توضیحات فرماندار گچساران درباره این بازدیدها

ایوب مقیمی در گفتگو با این پایگاه خبری تحلیلی درباره حواشی منتشرشده از این بازدیدها گفت: اکثر ادارات گچساران از نظم مطلوب برخوردارند و حضور مسئولان در محل کار کاملاً محسوس است. تنها یکی دو اداره بودند که نیاز به تذکر داشتند و این موضوع به‌هیچ‌وجه به معنای ضعف کلی در سیستم اداری شهرستان نیست.

وی با تأکید بر اینکه رسانه‌های معاند سعی دارند از این اتفاقات سوء‌استفاده کرده و فضای ذهنی جامعه را مدیریت کنند، افزود: هدف ما شفاف‌سازی و تقویت روحیه خدمت صادقانه به مردم است. باید اجازه ندهیم دشمنان با بزرگ‌نمایی کاستی‌های جزئی، ذهن مردم را نسبت به عملکرد کل سیستم مخدوش کنند

برنامه‌ریزی برای بازرسی‌های مستمر

فرماندار گچساران با اشاره به لزوم استمرار نظارت میدانی بر عملکرد دستگاه‌های اجرایی اظهار کرد:برنامه‌ریزی ما بر این است که هرماه، دو تا سه روز را به‌صورت مشخص به بازرسی‌های سرزده اختصاص دهیم. هیچ مدیری نباید نسبت به عملکرد خود و بازخورد مردم بی‌تفاوت باشد. ما به دنبال شفافیت هستیم و ایجاد حاشیه امن برای هیچ مسئولی قابل‌قبول نیست.

وی در ادامه تأکید کرد که ارزیابی عملکرد مدیران باید بر اساس واقعیت‌های میدانی صورت گیرد و مدیران موظف‌اند با پاسخگویی شفاف، اعتماد مردم را حفظ کنند.

از معارفه تا عمل: فرمانداری با رویکرد تعهد و صداقت

یادآوری مواضع ایوب مقیمی در روز معارفه‌اش به‌عنوان فرماندار گچساران نیز نکات قابل‌تأملی دارد. وی در آن مراسم گفته بود: خدمت در نظام اسلامی افتخار است و به این مسئولیت می‌بالم. مسئولیتی که سنگین است و جز با همراهی و اعتماد مردم نمی‌توان در آن موفق شد.

مقیمی تصریح کرده بود: اهل کار و تلاش هستم و ان‌شاءالله با پشتوانه مردم در این مسیر خطیر موفق خواهم بود. صداقت در رفتار با مردم و پرهیز از سیاسی‌کاری در اداره شهرستان از اصولی است که به آن پایبندم.

وی در بخش دیگری از سخنان خود گفته بود: اگرچه گرایش سیاسی مشخصی دارم، اما هرگز در دفتر کارم با دیدگاه سیاسی تصمیم‌گیری نکردم. حذف یا انتصاب افراد بر اساس سلیقه سیاسی در قاموس من جایی ندارد. هدف من، خدمت صادقانه به مردم و پاسخ‌گویی شفاف در برابر خداوند و مردم است.

شفافیت، مطالبه عمومی و الزام اداری

بازدید سرزده فرماندار گچساران را باید فراتر از یک حرکت نمایشی و مقطعی دید. این اقدام، حامل پیامی روشن برای مدیران شهرستان است؛ در دوره‌ای که مردم خواهان شفافیت، پاسخ‌گویی و خدمت واقعی هستند، هیچ عذر و بهانه‌ای برای غیبت، بی‌نظمی و کم‌کاری پذیرفته نیست.

بازخورد افکار عمومی به این فیلم نیز نشان داد که جامعه نسبت به عملکرد مسئولان حساس است و این حساسیت اگر به‌درستی هدایت شود، می‌تواند به بهبود سازوکارهای اداری، افزایش بهره‌وری و ارتقاء اعتماد عمومی منجر شود.

انتهای خبر/